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机器人早就走进你我生活圈了
发布时间:2016-03-15        浏览次数:150        返回列表
        在家里,机器人帮你烹饪、打理家务,甚至出门当你的驾驶员。不久的将来,机器人也许不再是科幻片中冷冰冰的铁家伙,而像一个帮手、一个朋友,就像“大白”一样生活在你周围。杨军,苏州青少年机器人比赛裁判长,从1999年开始就研究非类人型机器人,并在学校内创办了机器人工作室,门下弟子无数。他告诉记者,苏州目前有1000多名机器人“小发烧友”,而将近有500多个家庭都对机器人产生着浓厚的兴趣。  
   苏州的中小学校是较早和高等院校进行机器人教学研究和创作的,目前,全市(大市)范围内各青少年宫活动中心,都有机器人相关培训活动。在杨军看来,家长们普遍认为机器人是当下最热门的话题,也是集多门学科为一体的一门综合学科,所以也是大力支持。在苏州,参与这项活动的中小学生及学龄前儿童人数众多,体现在每年的苏州市青少年机器人比赛有近百所学校参赛,每年的苏州市家庭机器人比赛也有500多个家庭。

应该来说,目前机器人科普活动在苏州市开展的有声有色,苏州的青少年机器人竞赛成绩也是全国领先的。通过几年实验和探索,我市中小学校已分别成立了机器人足球、FLL机器人等多个机器人活动小组。几年中通过筛选选出成绩优秀的机器人项目多次参加全国、省、市等各级机器人竞赛。早在2005年,苏州学士中心小学刘乾坤、岑振洲两位同学就入选中国青少年机器人代表队,首次参加在泰国曼谷举行的世界机器人奥林匹克大赛中一举获得世界冠军。消息传来,震动全省。此外,该校学生多次在江苏省机器人大赛中夺得冠军、亚军;屡次在全国各类青少年机器人比赛中获冠军、一等奖。国际比赛也屡获佳绩:2005年勇夺机器人奥林匹克大赛冠军、2006年、2007年青少年机器人世界杯澳大利亚公开赛(RCJA)获足球比赛第四名、搜救比赛第四名、2008年“泛太平洋VEX工程挑战机器人”冠军赛中获全智能比赛亚军。一次次为祖国争得了荣誉。

与同龄孩子相比,今年刚上初一的汤天骏显得更有自信,他把这些归功于自己热爱的机器人活动。在他看来,机器人比赛,是最能体现当下青少年思想状态的一项比赛。这项比赛展示出来的是我们年青“一代对于科技的追求,以及我们在解决问题时的思维方式。机器人可不是单纯的玩具,而是锻炼和启发我们创新思维的道具,它们来源于生活,并可以解决生活中的一些问题。”汤天骏腼腆地说。

“智能机器人教育所实施的教学模式,是对传统科学教学模式进行改革的有效尝试,有利于培养学生的动手实践能力和创新思维能力。”杨军说,苏州的很多青少年们进行机器人学习业已结合生活,更多的是为解决生活中的问题,通过自己动手设计搭建机器人、编写软件,使之在相应环境中完成任务,使孩子们从小爱上科技创新活动。

○融入金融业

它早就“动”了你的钱

面对劳动力成本的高企和机器人独有的精确、高效,中国在2013年就成为了全球最大的机器人市场,在金融业领域具有良好势头的苏州也正在跑步进入“机器人新时代”。记者了解到,在金融领域也有一支虎狼之师,并且早就开始排兵布阵,不妨来检阅下机器人的金融大军。

近段时间去过建设银行苏州分行办理过业务的市民肯定都注意到了该行的大堂服务机器人“小龙人”“。小龙人”个子不高,穿”着“蓝白相间的“外衣”,头上还有两个“小龙角”,形象可爱呆萌、语言生动有趣,你要是有什么业务需要咨询她都会帮你解答,智能化的便捷服务着实帮大家解决了不少问题。

记者了解到,“小龙人”是苏州建行推出的网点大堂服务机器人,可以辅助大堂经理开展客户接待、引导分流、业务咨询、营销宣传、互动交流、服务信息管理等工作。数额不大的话,她会推荐储户去ATM机存钱,如果储户不知道ATM机在哪儿,“小龙人”还可以带你过去。而当大家想给她拍照时,小龙“人”还会让你等她摆好POSS,换个表情再给你拍。据悉,“小龙人”可以通过语音、图像、视频等形式向客户推荐热销、重点产品,提示业务办理手续和注意事项,并根据具体业务引导客户分流。在客流量大需要耐心排队等候的时候,“小龙人”还会主动与客户聊天交流。目前,在建行的苏州大市范围内15个大型营业网点里都可以看到“小龙人”的身影。

此外,苏州交通银行也有这样的智能大堂机器人,名叫“娇娇”,她身高约90厘米,身着白色“行服”,脚踩三个驱动轮,脑袋是一个22英寸的触摸屏。同样,“娇娇”不仅能陪人聊天、解答银行的业务知识,还能代替人工进行引导服务、集业务咨询与查询等,并通过语言识别、肢体语言等方式,开展迎宾、分流引导,疏解争议、娱乐互动等。机器人“娇娇”的语音合成技术进行了情感化处理,用户体验非常高,并且应答实时率和交互时延方面也十分流畅,基本上正常交流反应时间在3秒以内,涉及计算的过程中可能会反应5-7秒,在自然语言理解上的准确率达到95%以上。

在证券市场的交易中,也不乏机器人的身影。去年股灾期间,证监会曾多次对高频程序化交易进行调查,上证所也对严重异常行为的证券账户采取过盘中暂停交易的监管措施。此事引发市场关注后,“高频交易”、“程序化交易”、“量化对冲”等名词也逐渐被人所熟知。这类交易方式与人工交易的不同之处在于计算机自动完成交易指令,实现程序化下单撤单、以秒计算的高频操作。尤其是在一对多或多对多的统计套利中,人工下单根本忙不过来,只能向机器人低头认输。

这些“证券机器人”目前还是只是士前卒,作为工具暂时听命于人类的摆布。不过,也出现过失控的情况,例如股市行情暴跌时,人类原本是想救市,但机器人并不听话,价格跌到它所认定的底线就疯狂下卖单,从而加剧暴跌行情。这类案例在全球都发生过多次,人类除了拔插头,不然只能听之任之。

○融入餐饮

机器人餐厅越开越多

2014年,全国首家机器人餐厅在昆山开业,在这里,你可以看到“大黄蜂”唱歌跳舞,“擎天柱”的兄弟“铁皮”负责安保,礼仪机器人亲切迎宾,十多个机器人从迎宾、点菜、炒菜、传菜为您提供高大上的用餐服务。

采访发现,餐厅被一条黑色光学磁条感应的机器人轨道环绕贯穿,机器人能走到这个300多平方米餐厅的各个地方为顾客送餐。运用光学磁条感应技术,工作人员用按钮给送餐机器人下命令,几个身高1.2米的机器人就会根据座位编号,准确无误地把饭菜送到各个餐桌前,到达指定座位时,他会停下来几分钟,直到顾客拿走饭菜。据了解,这家餐厅其实是昆山穿山甲机器人有限公司旗下的体验式餐厅。虽然机器人已经承包了餐厅的很多工作,但餐厅负责人告诉记者,其实现在机器人还只停留在帮助工作的程度,和餐厅厨师分工合作,食物的粗加工由厨师们负责,精加工由机器人完成。

紧随其后,2015年,印象城里一台娱乐型机器人也开始吸引众多目光,原来“她”是一家机器人餐厅的迎宾小姐。这种全新的科幻风格,最先吸引了暑假中逛商场的孩子们。这家餐厅的名字是一部日本动画片的片名,餐品以牛排、比萨、甜品等西式为主。餐厅入口通道模拟了科幻片中宇宙飞船的风格,经过一道道蓝色的光弧,才算真正进入了餐厅。餐厅的左侧是一个完全由机器人组成乐队和舞者的舞台,随着《小苹果》等耳熟能详的乐曲响起,7个机器人舞者随之手舞足蹈起来,不管是韵律感,还是整齐度,绝对超越真人版。

就餐区的装修风格也模拟了太空舱的样子,舱外”是蓝天白云,舱顶”则是“ “浩瀚的宇宙星空,蓝色的星空上布满了星辰,间或还有流星飞过。坐在这样的“太空舱”里吃饭,由机器人送餐也就变得特别顺理成章了。这家餐厅不过300平米的样子,4个机器人加3个真人服务员就搞定了收银和所有的传菜、送菜。机器人走完整个餐厅需时3分钟,在过道中遇人,它会主动停下,并俏皮地说:“前方的帅哥美女,请让一让,小白要送餐了。”这种机器服务员据说是餐厅委托哈工大研制的,1台大约四五万元,每半年需升级一次,以使它语言更生动、动作更灵敏;而能歌善舞的小机器人约为2万元/台,为了让它们表演更多、更新鲜的歌舞节目,它们的升级频率为每三个月一次。

随着我国机器人研发技术的进步和民间科普热的深入,再加上机器人题材的影视剧热播,机器人餐厅正在全国遍地开花。

产业趋势

养老和家居服务潜力大

人机交互技术突破是关键

据不完全统计,截至2014年底,有70余家上市公司并购或者投资了机器人、智能自动化项目,而中国机器人相关企业的数量甚至超过了4000家。更有券商统计显示,全国已建或拟建的机器人相关产业园(基地)超过30个。投资额度上,现有地方机器人产业园到2020年的规划投资额超过5000亿元。

值得注意的是,2012年至2017年全球服务机器人市场规模复合增长率超过17%,到2017年市场规模有望接近500亿美元。与之相比,全球工业机器人2013年至2016年年均增速为6%。由此可见,服务机器人增速显着,因此也正成为各路资本的关注重点。

我国老龄化带来的养老家庭陪护和家居服务更是为服务机器人提供了庞大的市场需求。2014年年初,民政部相关负责人曾透露,我国60岁以上老年人数量已超过2亿,占总人口的14.9%。有学者预计,到2020年,我国老年人数量将达到2.43亿,占比将超过17.2%。老龄化的加剧,伴生中青年人口增速下降,为服务机器人特别是养老服务、家居服务等打开了市场空间。

去年,国家“863计划”机器人技术主题专家组组长王田苗表示,机器人从工业走向服务,尤其是创新性的服务机器人具有爆发性成长的特征。这一趋势得到业内的认同。同时,国际机器人及智能装备产业联盟副主席葛树志认为,服务机器人最终的目标是实现良好的人机互动,而这将成为该行业破局的关键所在。服务机器人不只是功能的简单叠加,机器人也不一定非要有胳膊有腿,但一定要有对话等感情互动,但这是一个难点。

 

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